En Ziwalk, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, y protegemos tu información personal. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos 📝

• Información Personal: Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación, e información de pago.
• Información de Navegación: Recopilamos información sobre tu actividad en nuestro sitio web, como las páginas que visitas, el tiempo que pasas en el sitio, y tu dirección IP.
• Información de Dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestro sitio web, incluyendo el tipo de dispositivo, sistema operativo, y navegador.

2. Uso de la Información 📊

• Procesamiento de Pedidos: Utilizamos tu información personal para procesar y enviar tus pedidos, y para informarte sobre el estado de tus pedidos.
• Mejora del Servicio: Utilizamos la información de navegación y del dispositivo para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Marketing y Comunicaciones: Utilizamos tu información para enviarte comunicaciones promocionales y de marketing, si has optado por recibirlas. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
• Soporte al Cliente: Utilizamos tu información para responder a tus preguntas, resolver problemas y proporcionar soporte.

3. Compartición de la Información 🔄

• Proveedores de Servicios: Compartimos tu información con proveedores de servicios que nos ayudan con funciones comerciales como el procesamiento de pagos, envío de productos, y marketing.
• Requerimientos Legales: Podemos divulgar tu información si es requerido por ley o si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos, cumplir con una orden judicial, o cooperar con una investigación gubernamental.
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida a la entidad sucesora.

4. Protección de la Información 🔐

• Medidas de Seguridad: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
• Retención de Datos: Retenemos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

5. Tus Derechos y Opciones 🗝️

• Acceso y Corrección: Puedes acceder y actualizar tu información personal en cualquier momento a través de tu cuenta en nuestro sitio web.
• Opciones de Comunicación: Puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que enviamos.
• Eliminación de Información: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal poniéndote en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

6. Cookies y Tecnologías Similares 🍪

• Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad en nuestro sitio web y mejorar tu experiencia de usuario. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

7. Enlaces a Otros Sitios 🌐

• Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios.

8. Actualizaciones de la Política 📅

• Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de vigencia.

9. Contacto 📞

• Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, puedes contactarnos a través de:

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